9789464144215
Waarom moet een klant je partner worden en blijven? Dat is de kernvraag van een rendabele business en ook van dit boek. Jouw klant, een diamant? zoekt voornamelijk het antwoord bij je bestaande klanten, want zij zijn de sleutel tot de meest
Lees meer...

9789463797993
Heel wat ondernemingen prijzen hun aanbod veel te laag, zo blijkt uit onderzoek. Hoofdreden? Bij het bepalen van de prijs baseren ondernemers zich doorgaans op de kostprijs van hun product, waarbij ze een vaste winstmarge tellen. Toch is het Lees meer...

9789463442602
Lees meer...